馬雲

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馬雲(1964年9月10日-),中國企業家,浙江省杭州市人。現任阿里巴巴網站首席執行官。

名言[編輯]

  • 心中無敵者,無敵於天下。
  • 「冬天來了,我們要準備過冬。」-出自對員工內部郵件

「今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上,看不到後天的太陽。」 1995年,在西雅圖,我平生第一次接觸到鍵盤,上網搜索。就在那一年,我開始了自己的事業,我就像一個盲人,騎在盲眼的老虎身上,直到現在,我還對網路技術一無所知。

  從第一天開始做網際網路,我們被人家當作騙子,到後來當瘋子,到今天別人把我們當狂人,我已經根本不在乎別人怎麼看我了。在這個社會中,你是不是真正在做有意義的事情,這個很重要。

  我們是全球的眼光當地制勝,我們的拳頭打到海外這個位置,再打下去已經沒有力量了,迅速回來;回來後在當地制勝,形成文化,形成自己的勢力再打出去。如果不在中國制勝的話,我們會漂在海外。我們要防止的對手是在全球,而非中國內地。在中國,網際網路真正要賺大錢還要有兩三年的時間,這兩三年內掙的錢祇能讓你活得好一點,但活得很舒服、很富有不可能。現在我們不可以在中國內地以外地方養一支300到500人的隊伍,成本太高了,收入與支出不成正比,在香港、在台灣都不行,祇有在中國內地才行,而且可以不斷地發展壯大起來。

  進行全球化的企業家、各位前輩、各位同行,今天非常殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上。

  阿里巴巴在路上發現小金子,如果不斷撿起來,身上裝滿的時候就會走不動,永遠到不了金礦的山頂;還是不管小金子直奔山頂。

  沒有一個良好的過程,任何一次成功都不可能被複制。

  我覺得我們應該為結果付報酬,為過程鼓掌。

  那時候我心裏面很感動,人與人之間的感情起了作用,我知道我錯了,如果我不接,其他人都有可能接不下來,雅虎中國可能就要面臨崩盤了,這將對雅虎全球的品牌造成很大負面影響,而這是一直視雅虎為偶像的我所不願看到的,我想挑戰一下,看能不能做。

  即使美國有那麼好的配送和物流基礎,亞馬遜也祇有5%的利潤。中國B2C市場已經很成熟,但卓越、噹噹還是活得很辛苦,說明這個模式有問題。

  自從接手雅虎中國的那一天起,我一下子遭到整個中國網際網路行業的「群毆」。

  這半年來,外部,網際網路的這種狂熱、浮躁,泡沫不亞於2000年;內部,被聚光燈照得太多,就等於火氣太旺,作為一個六年的公司,一個團隊平均年齡26歲的新的產業,這對我們的發展是不利的。所以,最近我們再度宣布公司處於高度危機狀態,突然大家都關注你、看好你的時候,我們可能會忘掉自己是誰,可能會失去自己,這個時候我們是特別擔心的。就像一個六歲的孩子突然長到一米八,而他腦子實際上祇有六歲,但他如果認為自己腦子也有一米八,也有那麼大,那他肯定闖禍,我見過很多這樣的企業。我們不斷提醒自己,我們今天才六歲,我們的基礎還很差,我們整個體能還跟不上,供血很容易跟不上;第二呢,我們要記住我們的影響力,因為人長一米八之後隨便打出一拳都有可能打得天崩地裂,所以每走一步棋要考慮對別人造成的影響,同時要感覺自己能不能跟得上。

  今天雅虎中國我想把它關了都可以,別說我變變臉還要問問楊致遠。我治理這家公司,就等於雅虎中國這個病人躺在手術台上面,我就是主刀醫生,我的投資者都是我的護士。我說刀他給我刀,我要鉗子他給我鉗子。不能說我要刀他給我一把剪子。在手術的過程中,我明白我要什麼,不能說,就因為我只做了三年,而那個護士做了二十年,她眼睛一橫我就慌掉。我是醫生,她還得聽我的。做任何決策,除非涉及到我要賣公司了,我會跟我的董事會討論。一般所有的決定,我們愛怎麼辦怎麼辦。我今天可以搞得它很瘦,明天可以搞得它很胖。

  如果我不做,將對國家有害,對行業有害。正是使命感在驅動著我們,讓我們的企業越來越強大。如果有一天國家需要支付寶,我會在1秒鐘內把支付寶全部送給國家。

  (與雅虎中國併購)有一樣東西不能討價還價,就是企業文化、使命感與價值觀。

  一流高手是眼睛裡面沒有對手,所以我經常說我沒有對手,原因是我心中沒有對手。心中有敵,天下皆為你敵人;心中無敵,無敵於天下。

  我就是拿著望遠鏡也找不到對手。(此話是馬雲2006年在接受某電視台採訪中所說的。但在2007年11月6日上午接受阿里巴巴在港上市的專訪中,馬雲已將此話「更正」為「我用望遠鏡也看不到對手,因為我找的是榜樣,根本不在乎跟誰競爭。」)

  e-Bay用一億美金砸這個市場,我認為沒有技術含量,能用錢去解決問題,這世界還要企業家幹什麼。企業家是懂得用最小的資源去把市場價值擴大化,是能夠發現一個價值同時又能夠用各種各樣的辦法使它產生影響力,這才是企業家的智慧。

  不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,你應該做的不是去挑戰它,而是去彌補它。

  我覺得真的是不缺錢,想法也滿天都是。中國缺的是有一個想法,並且能夠持之以恆把這個想法不斷堅持做下去的人。

  這世界抱怨的人很多但採取行動的人很少,進行改革的人更少。

  生活是公平的,哪怕吃了很多苦,只要你堅持下去,一定會有收穫,即使最後失敗了,你也獲得了別人不具備的經歷。

  我學到一句話:你一輩子最輕鬆的日子祇有一天,而這一天就是昨天。昨天是最輕鬆,沒有一天是容易的。

  壓力是躲不掉的。一個企業家要耐得住寂寞,耐得住誘惑,還要耐得住壓力,耐得住冤枉,外練一層皮,內練一口氣,這很重要。武林高手比的是經歷了多少磨難,而不是取得過多少成功。

  不被人看好是一種福氣。因為沒看好,大家沒有殺進來。大家都看好的東西就輪不到我了。

  100個人創業,其中95個人連怎麼死的都不知道,沒有聽見聲音就掉進懸崖,還有4個人是你聽到一聲慘叫,他掉下去了;剩下一個可能不知道為什麼還活著,但也不知道明天還活不活得下來。

  每次打擊,只要你扛過來了,就會變得更加堅強。我又想,通常期望越高,結果失望越大,所以我總是想明天肯定會倒霉,一定會有更倒霉的事情發生,那麼明天真的有打擊來了,我就不會害怕了。你除了重重地打擊我,又能怎樣?來吧,我都扛得住。抗打擊能力強了,真正的信心也就有了。

  對所有創業者來說,永遠告訴自己一句話:從創業得第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。

  第一你自己要相信,就是「我相信」,「我們相信」;第二是堅持;第三,我們學習;第四,我們做正確的事和正確地做事——正是這四個關鍵使阿里巴巴走到現在。

  永遠不要跟別人比幸運,我從來沒想過我比別人幸運,我也許比他們更有毅力,在最困難的時候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

  Judge(判斷)一個人、 一個公司是不是優秀,不要看他是不是Harvard(哈佛),是不是Stanford(史丹福),不要Judge裡面有多少名牌大學畢業生,而要Judge這幫人幹活是不是發瘋一樣干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。

  一個成功的創業者,三個因素,眼光、胸懷和實力。

  未來的二十一世紀要想成功必須有四大特徵:開放的胸懷、分享的精神、承擔責任、全球化的眼光。

  男人的胸懷是委屈撐大的。

  暴躁在某種程度上講是因為有不安全感,或者是自己沒有開放的心態。

  競爭是一種遊戲,馬化騰的策略用得很好,這就是競爭的味道,競爭讓你永遠保持高度警惕。

  別人可以拷貝我的模式,不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情。

  創新是一個國家發展的靈魂,也是一個企業生存的必須之道。學習讓你創新,模仿祇能讓你失敗。所以很多人天天說「我們要打敗阿里巴巴,我們可以做得更好」,很多人是在抄襲我們的模式,抄襲我們的想法,但他抄襲不了的是我們付出的努力,抄襲不了的是我們的淚水我們的痛苦,我們所經歷的無數磨難。所以創新在於成為你自己,創新在於你獨特的思考,以及你執著地把它做出來。如果創新是你企業中的文化的時候,那我相信你是獨特的。祇有獨特的企業在今天的世界上才能生存,才能發展。

  打架就得在別人家裡打,打不打得贏沒有關係,至少能把別人的家裡打得亂七八糟,把傢具都給砸爛了;打得贏當然更好,那eBay在中國市場上就難以壯大。

  不能讓網盛在我眼皮下蹦達!幹掉他!

  一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機會,一個CEO看到的不應該是機會,因為機會無處不在,一個CEO更應該看到災難,並把災難扼殺在搖籃里。

  孫正義跟我有同一個觀點,一個方案是一流的Idea加三流的實施;另外一個方案,一流的實施,三流的Idea,哪個好?我們倆同時選擇一流的實施,三流的Idea。

  我在前面說,演講,做宣傳,作勢,而我背後,有一幫人在實幹,苦哈哈地賣力干,而王峻濤身後沒有18「羅漢」。我說過了,有人做;他說過,就說過了,說過了而已。

  30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你幹活,而讓我們的同事為我們的目標幹活,共同努力,團結在一個共同的目標下面,就要比團結在你一個企業家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想,而不是讓大家來為你幹活。

  網際網路是四乘一百米接力賽,你再厲害,祇能跑一棒,應該把機會給年輕人。

  發令槍一響,你是沒時間看你的對手是怎麼跑的。祇有明天是我們的競爭對手。

  研究對手就是往後看,祇有研究明天、研究自己才是往前看。

  網際網路上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發熱,要不就是腦子不熱,太冷了。

  網際網路像一杯啤酒,有沫的時候最好喝。

  祇有兩種媒體或者網站能夠生存:一種是有特色;一種是有規模。

  如果早起的那隻鳥沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉。

  eBay是大海里的鯊魚,淘寶則是長江里的鱷魚,鱷魚在大海里與鯊魚搏鬥,結果可想而知,我們要把鯊魚引到長江里來。

  聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。

  如何把每一個人的才華真正地發揮作用,我們這就像拉車,如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間自己給自己先亂掉了。當你有1個傻瓜時,很傻的,你很會很痛苦;你有50個傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的;你有一個聰明人時很帶勁,你有50個聰明人實際上是最痛苦的,誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥,把許多優秀的人才粘合起來,使他們力氣往一個地方使。

  要假設你融不到一分錢的情況去做事業。

  我一直的理念,就是真正想賺錢的人必須把錢看輕,如果你腦子裡老是錢的話,一定不可能賺錢的。

  能用錢解決的問題就都不是問題。

  投資者可以炒我們,我們也可以換投資者,投資者是跟著企業家和好的團隊走的,即使祇有一股,我也能影響公司。

  碰到災難第一個想到的是你的客戶,第二想到你的員工,其他才是想對手。

  客戶第一,員工第二,股東第三。

  客戶的錢使我們成長,股東的錢是對我們的信任。

  你祇有真正對客戶負責、對員工負責、對股東負責的時候,做任何決定你是敢拍下去的。

  前十年阿里巴巴祇有兩大產品,第一個產品就是我們的員工,第二個產品就是我們的客戶。

  創業要找最合適的人,不一定要找最成功的人!

  最大的挑戰和突破在於用人,而用人最大的突破在於信任人。

  這挖人(衛哲)就像拔牙,猛地一拔,被拔者與拔牙者都很痛苦,而且還會流血。我現在就不拔牙了。我天天去搖,搖鬆了,就來了。

  不用花心思打造明星團隊,團隊即是可以和自己腳踏實地將事情推進者。

  什麼是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何人失敗。

  領導者是孤獨的。

  領導力在順境的時候每個人都能出來,祇有在逆境的時候才是真正的領導力。任何有順利的時候,一定有逆境的時候。永遠要把對手想得非常強大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常強大。商界犯錯誤經常會出現說「看不見,看不起,看不懂,跟不上」。首先,對手我在哪兒都找不到;第二,我根本看不起這些人;第三,我看不懂,他們怎麼起來了;最後,是根本跟不上別人。

  要記住,領導永遠不要跟下屬比技能,下面的人肯定比你強;如果下面的人不比你強,說明你請錯人了。但你要跟他比眼光,要比他看得遠;讀萬卷書不如行萬里路,眼光的高度要在領導的水平線上。第二,要比胸懷。男人的胸懷是冤枉撐大的。你對你的部下、員工、團隊要包容;合作不是一天兩天的事,如果你是對的,永遠有機會去證明。第三,要比實力。你抗擊失敗的能力比他強。一塊磚頭掉下來,別人挨一下就倒了;你挨了一下,一點反應都沒有。這就是優秀領導的條件。一個優秀的領導人的素質就是眼光、胸懷和實力。

  今天我看到網路上說,馬雲你真偉大,淘寶做的這麼好,阿里巴巴做的這麼好,我心裡特別的難過,這不是我的功勞,這是網際網路的功勞,這是中國發展的功勞,這是1.3萬員工的功勞,這是中國幾千萬在座各位對網商信任的功勞,我覺得自己真的很難過。

  想當將軍一定要有個性,但個性太強就做不了元帥。

  阿里巴巴有沒有危機?我覺得危機很大,要不我怎麼可能這五年來沒有重過一斤肉,而且現在越來越瘦。

  我們即使跪著活,只要活著一天,我們就贏了。

  2006年是我最痛苦、最艱難的一年……一年內很多人說雅虎會死,我說不會死。各個企業都有高壓時刻,但不要丟失自己的眼光、胸懷、智慧和幽默,不管別人怎樣還要往前走。

  冬天並不可怕!可怕的是我們沒有準備!可怕的是我們不知道它有多長,多寒冷!機會面前人人平等,而災難面前更是人人平等!誰的準備越充分,誰就越有機會生存下去。強烈的生存慾望和對未來的信心,加上充分的思想和物質準備是過冬的重要保障。

  一支強大軍隊的勇氣往往不是誕生在衝鋒陷陣之中,而是表現在撤退中的冷靜和沉著。一個偉大的公司同樣會體現在經濟不好的形勢下,仍然以樂觀積極的心態擁抱變化並在困難中調整、學習和成長。

  一個偉大的公司絕不僅僅是因為能抓住多少次機會,而是因為能扛過一次又一次的滅頂之災!

  高爾夫球我打得很臭,多少桿實在不好意思說。但是我打球的姿勢比吳鷹漂亮。

  最大的決心並不是我對網際網路有很大的信心,而是我覺得做一件事,經歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭;但是如果你不做,就像晚上想千條路,早上起來走原路,一樣的道理。

  從現在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為網際網路服務模式帶來一次革命!啟動資金必須是Pocket money(閑錢),不許向家人朋友借錢,因為失敗可能性極大。我們必須準備好接受「最倒霉的事情」。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就會跳起來繼續戰鬥!現在,你們每個人留一點吃飯的錢,將剩下的錢全部拿出來。另外,你們祇能做連長、排長,團級以上幹部我得另請高明。

  網路即江湖,要笑傲其間,必須有眼光,有胸懷,祇有這樣,才可能在種種傳言和誤解面前,依然豪氣滿懷,仰天長笑;真正的傲,建立在有實力、有魄力的基礎上,祇有這樣,才可能在人云亦云的時候保持清醒的頭腦,才可在罵聲中依然堅持自己的方向,傲視同儕。

  傻堅持肯定要強於不堅持。堅持下來的人都獲得了財富,而心思活絡的聰明人有時候不容易成功,堅持不下去是一個最大的原因。

  要麼享受熬的過程,要麼把熬你的鍋給砸了。(「解」馮侖的「熬」論——「偉大是熬出來的。」)

  這世界最不可靠的東西就是關係。

  從長期看,我覺得阿里巴巴是一家好公司,至於價格(IPO時被質疑股價過高),我們很難做評論,因為我們是一家有價值的公司。

  對那些熒光燈下的慈善捐款,我覺得每次捐1塊錢就夠了。

  僱主分為三類,一種是生意人,生意人無所不為;一種是商人,商人有所為有所不為,而企業家試圖改變社會形態

  • 任何一個失敗的人是最容易找借口的,人類總是為失敗找借口,不為成功找方向。
  • 這個世界不缺抱怨,缺的是解決抱怨的方法。